Anda Dapat Membantu Manajer Mengembangkan Keterampilan Lunak dengan Melatih, Mentoring, dan Pelatihan
Namun, masalah besar terjadi ketika Anda mempromosikan "pelaku" terbaik. Masalahnya adalah bahwa melakukan tidak sama sekali seperti mengelola.
Mengelola membutuhkan seperangkat soft skill selain keterampilan melakukan. Bahkan, soft skill adalah keterampilan paling penting yang perlu dimiliki seorang manajer.
Ini mungkin tampak mengejutkan karena Anda ingin insinyur terbaik Anda menjadi manajer teknik dan pemasar terbaik untuk menjadi manajer pemasaran Anda, bukan? Mungkin tidak. Bagaimana promosi ini paling baik menggunakan keterampilan mereka? Inilah mengapa Anda perlu mempertimbangkan soft skill saat merekrut dan mempromosikan karyawan ke posisi manajemen.
Mengelola Orang Berarti Menyelesaikan Masalah Orang
Jika Anda hanya memiliki tim robot, Anda tidak memerlukan keterampilan orang , tetapi sampai hari itu, setiap manajer harus tahu cara bekerja dengan beragam individu . Orang memiliki hari yang baik, hari yang buruk, dan hanya hari-hari biasa. Karyawan saling berkelahi, saling menggertak , dan sesekali mencuri makan siang dari dapur. Siapa yang harus berurusan dengan itu? Manajer, tentu saja.
Sekarang, beberapa orang akan menyarankan Anda untuk mengarahkan masalah tersebut ke departemen Sumber Daya Manusia, tetapi HR tidak dibentuk untuk mengelola setiap masalah yang muncul. Mereka tidak dapat melakukannya.
Sebagian besar pekerjaan seorang manajer perlu terjadi pada saat ketika masalah terjadi . Anda tidak bisa menunggu sampai Anda dapat mengamankan janji dengan manajer Hubungan Karyawan untuk memperbaiki pernyataan kasar karyawan dalam sebuah rapat.
Bagaimana Soft Skill Top Berlaku untuk Manajer
Direktur Rekrutmen, Mike Steinerd , mengidentifikasi ini sebagai perusahaan softskill teratas.
- Bertindak sebagai pemain tim
- Fleksibilitas
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah dan akal
- Menerima umpan balik
- Kepercayaan
- Berpikir kreatif
Setiap satu dari soft skill ini sangat penting untuk keberhasilan manajemen. Apa yang Anda lakukan ketika salah satu karyawan Anda datang dengan bug perut pada hari presentasi klien besar? Anda tidak bisa membuat orang itu datang bekerja — itu bencana, tidak adil, dan tidak sehat.
Jadi, manajer perlu bertindak sebagai pemain tim dan dengan fleksibilitas. Siapa yang bisa menggantikan karyawan yang sakit? Bagaimana Anda menyelesaikan masalah ini? Jika komunikasi Anda dengan karyawan itu efektif, Anda memiliki gagasan yang bagus tentang apa yang direncanakan oleh karyawan yang sakit untuk Anda presentasikan.
Dan, jika Anda harus berjalan ke pertemuan dan hadir ketika Anda tidak sepenuhnya siap? Itu akan melibatkan penerapan soft skill terbaik Anda. Presentasi akan mengambil pemikiran kreatif dan tampilan kepercayaan di pihak Anda.
Keterampilan Lunak Sangat Penting untuk Manajemen yang Efektif
Wah! Menggunakan keterampilan lunak manajemen secara efektif dapat terdengar seperti mimpi yang mustahil. Tapi, sebenarnya tidak. Keterampilan lunak ini hanya keterampilan penting bagi semua manajer untuk bekerja secara teratur. Anda tidak boleh membatasi tujuan tahunan manajer untuk masalah yang melibatkan produktivitas lurus (berapa banyak widget yang Anda hasilkan?) Dan profitabilitas (berapa banyak uang yang Anda hasilkan?).
Sasaran tahunan harus mencakup sasaran dan pengukuran yang melibatkan penilaian dan penghargaan terhadap pengembangan dan penerapan keterampilan lunak ini. Ini adalah salah satu cara untuk berhasil menyediakan pengembangan manajemen bagi para manajer Anda .
Sebagai contoh, jika seorang manajer bukanlah komunikator yang baik atau berjuang dengan fleksibilitas, maka memberikan pelatihan adalah prioritas. Sementara beberapa orang secara alami memiliki soft skill ini, tidak semua orang melakukannya, tetapi dengan mentoring dan pembinaan, semua orang dapat meningkatkan soft skill mereka dengan komitmen. Namun, seorang manajer tidak akan tahu bahwa dia perlu meningkatkan jika dia tidak menerima umpan balik, pelatihan, dan pelatihan yang tepat .
Manajemen Soft Skills Mempengaruhi Seleksi dan Pelatihan Karyawan
Karyawan Anda tidak akan tahu bagaimana mereka perlu meningkatkan baik jika manajer tidak dapat memberikan umpan balik yang diperlukan .
Untuk memberikan umpan balik yang efektif, manajer perlu mengembangkan soft skill yang baik.
Anda dapat dengan mudah melihat masalah yang dapat terjadi ketika orang dipromosikan hanya karena mereka pandai dalam pekerjaan mereka. Jika manajer Anda tidak memiliki keterampilan lunak yang diperlukan untuk menjadi manajer yang sukses yang dapat secara efektif mengembangkan dan memotivasi karyawan, Anda telah menciptakan masalah.
Dan kemudian, jika manajer yang tidak berhasil itu mempekerjakan manajer lain untuk bekerja dengannya, dia tidak akan memahami pentingnya soft skill di manajer. Jadi, dia tidak akan menyaring kandidat potensial untuk kemampuan mereka untuk menerapkan keterampilan manajemen lunak di tempat kerja. Begitulah cara Anda membuat masalah yang lebih besar. Ini adalah bagaimana perusahaan dapat berakhir dengan seluruh perusahaan manajer yang buruk.
Keterampilan keras itu hebat, tetapi bagi para manajer, soft skill adalah bagian paling penting dari kesuksesan mereka. Pastikan Anda melakukan penyaringan, pelatihan, bimbingan, dan pelatihan untuk keterampilan lunak yang penting ini. Manajer yang baik yang secara efektif mempraktikkan soft skill menciptakan lingkungan yang kondusif bagi karyawan yang lebih baik dan lebih produktif , dan itulah tujuan bisnis yang sukses.