Manajer Mungkin Perlu Mempertimbangkan Disabilitas Akomodasi di Tempat Kerja
Autisme adalah cacat yang dicakup oleh Amerika dengan Disabilities Act (ADA) dan, oleh karena itu, Anda perlu membuat akomodasi yang wajar untuk seorang karyawan atau kandidat dengan autisme.
Seperti apakah autisme di tempat kerja?
"Jika Anda pernah bertemu satu orang dengan autisme, Anda telah bertemu satu orang dengan autisme." Pernyataan ini, dikaitkan dengan Dr Stephen Shore, biasanya berulang di komunitas autisme.
Karena autisme adalah gangguan spektrum, orang-orang dengan autisme berkisar dari yang sedikit berbeda dari orang neurotipikal, orang yang tidak menampilkan autis atau pola atipikal pemikiran atau perilaku neurologis lain, kepada seseorang yang tidak akan pernah dapat hidup mandiri.
Namun, ada karakteristik yang cukup umum pada individu dengan autisme. WebMD menyusun daftar gejala yang terkait dengan autisme. Berikut adalah empat yang dapat memengaruhi tempat kerja Anda. Mereka adalah contoh dari apa yang perlu dipikirkan para manajer ketika mengelola karyawan dan kandidat dengan autisme di tempat kerja.
Kesulitan Dengan Kemampuan Interpersonal
Orang dengan autisme mungkin memiliki " masalah signifikan yang mengembangkan keterampilan komunikasi nonverbal , seperti pandangan mata ke mata, ekspresi wajah, dan postur tubuh."
Baca kalimat itu dan pikirkan bagaimana Anda menilai seorang kandidat dalam wawancara kerja . "Dia tampak tidak nyaman," atau "dia tidak akan menatap mataku; dia pasti berbohong. ”Banyak penilaian dibuat berdasarkan bahasa tubuh calon , tetapi pencari kerja pada spektrum autisme mungkin tidak mampu membuat penilaian ini atau memegang tubuhnya sendiri dengan cara yang orang-orang neurotypical harapkan.
Anda harus berhenti dan mempertimbangkan jika memiliki kandidat yang melihat langsung mata merupakan fungsi penting dari pekerjaan. Jika tidak (dan mungkin tidak), maka Anda perlu memastikan bahwa Anda tidak menolak kandidat karena perilaku seperti itu.
Hal yang sama berlaku di tempat kerja. Mengelola karyawan dengan autisme mengharuskan Anda membantu menjembatani kesenjangan antara interaksi interpersonal yang Anda harapkan dan dari karyawan dengan autisme.
Bertindak Seperti Pemain Tim
Gejala lain yang dapat ditunjukkan oleh seseorang dengan autisme adalah "kurangnya minat untuk berbagi kesenangan, minat, atau pencapaian dengan orang lain." Dalam pembicaraan bisnis, manajer mungkin mengatakan bahwa orang ini bukan pemain tim . Kerja tim itu penting, tetapi apakah itu fungsi penting dari suatu pekerjaan? Apakah mengucapkan selamat kepada rekan kerja pada prestasi besar membuat perbedaan antara peninjauan kinerja positif atau negatif?
Selain itu, karyawan autis mungkin memiliki "kesulitan memahami perasaan orang lain." Apa yang orang autistik anggap sebagai mudah, dapat diterima oleh orang lain sebagai kasar dan tidak pantas. Hal ini dapat meluas ke apa yang tampak seperti perbedaan budaya , dan itu bisa budaya, tetapi juga dapat dikaitkan dengan bagaimana otak Anda memproses informasi.
Seorang manajer mungkin berkata, "Saya ingin mengucapkan terima kasih atas semua kerja keras Anda pada proyek itu, tetapi saya berharap bahwa lain kali Anda dapat berpikir untuk melakukan hal itu dengan cara lain." Dia mencoba untuk berbicara dengan baik, tetapi beberapa karyawan autis menjadi akan mendapatkan pesan bahwa bos menginginkan perubahan.
Saat mengelola karyawan dengan autisme, cobalah pendekatan langsung. "Kerja bagus. Lain kali, lakukan ini daripada itu. ”
Kurang Humor
Anda tidak dapat melewati hari kerja tanpa rasa humor yang baik , bukan? Nah, seorang karyawan dengan autisme mungkin mengalami kesulitan memahami humor. Dia mungkin mengambil sesuatu yang Anda katakan sebagai instruksi daripada apa yang Anda anggap sebagai lelucon yang jelas.
Hasilnya bisa mengakibatkan kebingungan. Anda harus berbicara terus terang dan menyimpan lelucon Anda untuk saat-saat ketika Anda tidak mendiskusikan lelucon secara langsung ketika mengelola seorang karyawan dengan autisme.
Selain itu, terkadang sulit untuk menjelaskan apa dan perilaku kerja yang tidak sesuai. Garis imajiner ada tentang apa yang merupakan lelucon lucu dan apa yang merupakan komentar yang tidak pantas. Seorang karyawan dengan autisme mungkin mengalami kesulitan dengan baris ini dan mengatakan sesuatu yang Anda dan SDM akan anggap tidak pantas .
Tetapi tanggapan yang tepat ketika mengelola seorang karyawan dengan autisme berbeda dari yang Anda katakan kepada karyawan neurotipikal. Tidak, Anda tidak perlu memaafkan perilaku buruk di tempat kerja, tetapi ya, Anda mungkin harus meluangkan waktu tambahan untuk menjelaskan garis-garis untuk tidak menyeberang ke karyawan dengan autisme.
Kebutuhan untuk Jadwal yang Ketat
Beberapa orang dengan autisme dapat hyperfocus yang merupakan kemampuan untuk fokus sangat fokus pada subjek, topik, atau tugas yang menarik mereka sementara yang lain membutuhkan jadwal yang ketat yang tidak dapat Anda ubah tanpa konsekuensi serius. Anda mungkin berpikir bahwa Anda siku dalam proyek ketika rekan kerja autistik Anda tiba-tiba bangkit dan pergi dan mendapatkan makan siang dan mulai makan.
Anda mungkin menganggap itu sebagai tanda bahwa dia tidak berinvestasi dalam proyek dan bersedia membiarkan Anda melakukan pekerjaan sendiri. Namun kenyataannya, hanya saja dia selalu makan siang pada jam 12:15 dan sekarang jam 12:15.
Dalam kasus hyperfocusing, jika karyawan dengan hyperfocus autisme adalah pada pekerjaan yang Anda lakukan, itu hebat, tetapi itu akan membuat percakapan breakroom membosankan. Jika fokusnya adalah pada hal lain, Anda mungkin menghabiskan banyak pendengaran hidup Anda tentang hobi saat ini rekan autistik Anda.
Sekali lagi, ketika mengelola seorang karyawan dengan autisme, Anda perlu menentukan apakah atau tidak mengakomodasi karakteristik ini masuk akal. Makan siang pada waktu yang sama setiap hari tampak seperti akomodasi yang layak untuk seorang karyawan dengan autisme. Jika hyperfocus mencegah karyawan melakukan pekerjaannya yang sebenarnya, bagaimanapun, akomodasi yang wajar mungkin tidak ada.
Menentukan Akomodasi yang Masuk Akal
Amerika dengan Disabilities Act (ADA) membutuhkan proses interaktif . Ini berarti bahwa Anda dan karyawan Anda dengan autisme perlu mendiskusikan apa yang dibutuhkan karyawan dan mencapai kesepakatan tentang solusi yang masuk akal.
Ketika mengelola seorang karyawan dengan autisme, Anda tidak harus hanya menerima apa yang dikatakan karyawan yang dibutuhkannya, tetapi Anda harus bernegosiasi dengan itikad baik. Apa yang masuk akal untuk satu perusahaan mungkin tidak masuk akal bagi perusahaan lain.
Jika karyawan autis mengatakan dia perlu bekerja tanpa gangguan, Anda dapat mengizinkan dia memakai headphone saat Anda tidak mengizinkan karyawan untuk melakukannya. Akomodasi ini masuk akal. Tapi, jika pekerjaannya melibatkan bekerja dengan pelanggan, memungkinkan dia memakai headphone mungkin tidak melayani kepentingan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, ini tidak masuk akal.
Sangat penting bahwa deskripsi pekerjaan Anda mencakup semua fungsi utama pekerjaan karyawan. Dengan cara itu Anda dan calon pekerjaan autistik dapat menentukan apakah kandidat dapat melakukan fungsi-fungsi utama. Jika dia dapat melakukan fungsi utama, Anda harus memutuskan apakah dia kandidat terbaik berdasarkan keterampilan, pengalaman, dan faktor lain yang biasanya Anda gunakan dalam pemilihan kandidat.
Menolak seorang kandidat karena dia tidak menatap Anda ketika ia berbicara ketika pekerjaannya sebagian besar terdiri dari bekerja secara independen di komputer kemungkinan melanggar hukum.
Autisme di tempat kerja adalah sesuatu yang harus dipikirkan oleh semua departemen SDM dan mempertimbangkan cara-cara di mana mereka dapat mengakomodasi karyawan saat ini dan calon karyawan yang ada di suatu tempat dalam spektrum ini. Anda pasti dapat menguntungkan perusahaan Anda ketika Anda merekrut karyawan yang paling berkualitas , bahkan ketika ini akan memerlukan membuat beberapa akomodasi ketika mengelola seorang karyawan dengan autisme.