Cara mewawancarai secara hukum dan efektif: hindari pertanyaan wawancara ilegal
Dengan demikian, penting untuk memasukkan manajemen risiko ke dalam proses wawancara Anda untuk membantu meminimalkan eksposur perusahaan Anda terhadap kewajiban praktik kerja.
Anda, atau perusahaan Anda, dapat dituduh mengajukan pertanyaan wawancara ilegal atau membuat pernyataan atau komentar diskriminatif yang mencerminkan bias. Juga dimungkinkan untuk membuat jaminan atau janji selama wawancara yang dapat diartikan sebagai kontrak yang mengikat. Mengenali area bahaya potensial ini adalah cara terbaik untuk menghindari mengatakan hal yang salah selama wawancara.
Sebagian besar perusahaan memiliki setidaknya dua orang yang bertanggung jawab untuk mewawancarai dan mempekerjakan pelamar . Sangat penting untuk memiliki prosedur untuk memastikan konsistensi. Mengembangkan formulir wawancara yang mengandung kriteria obyektif untuk dijadikan daftar periksa. Kembangkan daftar pertanyaan wawancara dan pertanyaan wawancara ilegal.
Ini memastikan konsistensi antara pewawancara, serta membuat dokumentasi untuk mendukung keputusan perekrutan jika biaya diskriminasi kemudian diajukan oleh pemohon yang tidak berhasil.
Masalah Wawancara yang Harus Dihindari
Untuk meminimalkan risiko tuntutan hukum diskriminasi, penting bagi pewawancara untuk mengenal topik yang tidak diizinkan sebagai pertanyaan wawancara.
Hindari pertanyaan wawancara ilegal. Misalnya, Anda tidak boleh mengajukan pertanyaan terperinci kepada pemohon wanita tentang rencana suami, anak-anak, dan keluarganya.
Pertanyaan semacam itu dapat digunakan sebagai bukti diskriminasi jenis kelamin jika pelamar laki-laki dipilih untuk posisi itu, atau jika perempuan itu dipekerjakan dan kemudian dihentikan.
Pelamar yang lebih tua tidak boleh ditanya tentang kemampuan mereka untuk mengambil instruksi dari supervisor yang lebih muda.
Juga penting untuk menghindari membuat pernyataan selama proses wawancara yang dapat dituduh menciptakan kontrak kerja . Ketika menjelaskan pekerjaan tersebut, hindari menggunakan istilah seperti "permanen," "peluang kerja karir," atau "jangka panjang."
Pewawancara juga harus menghindari membuat jaminan yang berlebihan tentang keamanan kerja. Hindari pernyataan bahwa pekerjaan akan terus berlanjut selama karyawan melakukan pekerjaan dengan baik. Misalnya, anggaplah seorang pelamar diberi tahu bahwa, "jika Anda melakukan pekerjaan dengan baik, tidak ada alasan mengapa Anda tidak dapat bekerja di sini selama sisa karier Anda." Pemohon menerima pekerjaan dan enam bulan kemudian diberhentikan karena pengurangan karyawan.
Hal ini dapat menyebabkan pelanggaran klaim kontrak di mana karyawan menyatakan bahwa dia tidak dapat dihentikan kecuali terbukti bahwa dia tidak melakukan "pekerjaan yang baik." Pengadilan, pada kesempatan tertentu, menyatakan bahwa janji-janji yang dibuat selama wawancara menciptakan kontrak kerja.
Pertanyaan Wawancara Ilegal
Praktik-praktik ini akan membantu Anda mempekerjakan kandidat yang paling memenuhi syarat menggunakan metode wawancara yang sah dan terdokumentasi, termasuk menghindari pertanyaan wawancara ilegal.
Belajar untuk menilai kandidat pekerjaan berdasarkan manfaatnya.
Saat mengembangkan kriteria evaluasi, pisahkan tayangan subyektif dan luas menjadi faktor yang lebih obyektif.
Tentunya, Anda harus mempersiapkan wawancara dengan meninjau aplikasi , resume , surat lamaran , hasil tes, dan materi lain yang diajukan oleh kandidat. Cobalah dan tempatkan kandidat dengan mudah dan ajukan pertanyaan wawancara yang tidak dapat dijawab dengan jawaban "ya" atau "tidak".
Pertanyaan-pertanyaan terbuka ini memungkinkan pelamar untuk menceritakan semua tentang keterampilan, pengetahuan, dan kemampuan mereka. Beberapa contoh adalah: "Mengapa Anda meninggalkan majikan Anda saat ini?" "Apakah Anda lebih suka rutin, konsisten [pekerjaan atau tugas cepat yang berubah setiap hari?" "Dan mengapa?"
Masalah Wawancara untuk Dihindari Termasuk Pertanyaan Wawancara Ilegal
Wawancara pertanyaan dan masalah yang ingin Anda hindari termasuk yang berikut:
- menanyakan pertanyaan wawancara ilegal yang tidak tepat,
- membuat pernyataan diskriminatif, dan
- membuat pernyataan kontrak yang mengikat.
Berikut ini adalah contoh pertanyaan wawancara yang harus dihindari dalam wawancara karena mereka mungkin diduga menunjukkan bias ilegal. Inilah sebabnya mengapa mereka adalah pertanyaan wawancara ilegal.
- Apakah Anda seorang warga negara AS? (berdampak negatif terhadap asal negara)
- Apakah Anda memiliki kecacatan visual, ucapan, atau pendengaran?
- Apakah Anda berencana untuk memiliki keluarga? Kapan?
- Pernahkah Anda mengajukan klaim kompensasi pekerja ?
- Berapa hari kerja yang Anda lewatkan tahun lalu karena sakit?
- Kegiatan off-the-job apa yang Anda ikuti?
- Apakah Anda memiliki masalah bekerja dengan pasangan wanita?
- Dimana kamu besar?
- Apa anda punya anak? Berapa umur mereka?
- Kapan Anda lulus dari SMA? (mengungkapkan usia)
Seperti yang Anda lihat, pertanyaan yang agak sederhana dan tampaknya tidak mengancam ini dapat dengan mudah melanggar salah satu bahaya yang disebutkan di atas ketika melakukan wawancara.
Lebih Banyak Tips Wawancara Terbaik
karena Anda tahu tentang pertanyaan wawancara ilegal, baca tentang bagaimana mengembangkan wawancara hukum dan pertanyaan wawancara hukum.
Perusahaan-perusahaan yang menggunakan praktik terbaik dalam wawancara dan yang sangat efektif dalam secara konsisten mempekerjakan para pemain top, menggunakan panduan wawancara berbasis perilaku yang disesuaikan atau standar dengan pertanyaan wawancara untuk tetap konsisten dalam garis pertanyaan mereka.
Perusahaan-perusahaan ini tidak hanya melatih perekrut mereka, tetapi mereka melatih eksekutif, manajer departemen, dan manajer perekrutan pada pertanyaan dan teknik wawancara hukum dan efektif untuk digunakan selama wawancara. Mereka melatih mereka bagaimana menghindari pertanyaan wawancara ilegal.
Perusahaan-perusahaan "berisiko" yang sama ini akan melakukan audit analisis pekerjaan untuk setiap posisi dalam perusahaan mereka untuk menetapkan jenis-jenis pertanyaan perilaku dan situasional yang diperlukan untuk proses wawancara mereka.
Audit analisis pekerjaan adalah proses di mana perusahaan mengumpulkan data obyektif tentang apa yang diperlukan untuk berhasil dalam posisi tertentu. Proses ini dilakukan melalui wawancara, survei, dan pengujian (baik keterampilan keras dan pengujian soft skill ).
Proses ini memungkinkan perusahaan untuk secara obyektif mengidentifikasi kompetensi, perilaku, pemikiran dan gaya pengambilan keputusan, serta keterampilan teknis yang umum di antara pemain terbaik mereka dan diperlukan untuk posisi yang dimaksud. Proses ini menetapkan "patokan" atau "pedoman" wawancara untuk diikuti.
Daftar kompetensi penting yang dihasilkan adalah apa yang akan digunakan pewawancara untuk mengevaluasi kandidat. Tolok ukur ini, khusus untuk setiap posisi, mengarahkan perusahaan untuk menentukan garis inti pertanyaan wawancara perilaku yang akan mengungkap kompetensi kritis, perilaku, dan gaya berpikir, karena mereka secara langsung berhubungan dengan persyaratan pekerjaan.
Beberapa penilaian perilaku pra-pekerjaan yang paling efektif di pasar akan memberikan pertanyaan wawancara perilaku yang diperlukan untuk diajukan kepada kandidat. Hal ini disebabkan evaluasi obyektif penilaian kompetensi masing-masing kandidat.
Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan wawancara perilaku yang dapat dipertahankan secara hukum yang akan membantu dalam mengungkap kompetensi inti dalam sebuah wawancara.
- Apa yang menjadi tujuan yang sangat menuntut untuk Anda capai? (Pertanyaan wawancara ini menyentuh orientasi pencapaian kandidat dan mengharuskan mereka untuk menjelaskan hambatan dan proses pemikiran dan tindakan mereka untuk mengatasi hambatan.)
- Dapatkah Anda memikirkan situasi di mana tindakan inovatif diperlukan? Apa yang Anda lakukan dalam situasi ini? (Pertanyaan wawancara ini memungkinkan Anda untuk mengungkap apakah kandidat dapat mengembangkan solusi inovatif untuk masalah yang terkait dengan pekerjaan, dan mengidentifikasi peluang potensial dan cara untuk memanfaatkannya.)
- Apa interaksi pelanggan yang Anda miliki dalam posisi Anda saat ini? Dapatkah Anda memikirkan contoh terbaru dari salah satu dari ini? (Pertanyaan wawancara ini berfokus pada orientasi layanan pelanggan kandidat.)
- Pernahkah Anda berada dalam situasi di mana Anda harus mengambil tugas atau peran baru? Jelaskan situasi ini dan apa yang Anda lakukan? (Pertanyaan wawancara ini memungkinkan Anda untuk menyelidiki tingkat fleksibilitas kandidat.)
- Dalam posisi Anda sekarang, standar apa yang telah Anda tetapkan untuk melakukan pekerjaan dengan baik? Bagaimana Anda menentukan mereka? (Pertanyaan wawancara ini memungkinkan Anda untuk mengungkap apakah kandidat memiliki standar kerja yang tinggi.)
Melakukan audit analisis pekerjaan untuk mengidentifikasi secara obyektif kompetensi inti yang diperlukan untuk pekerjaan tertentu, dan kemudian menyesuaikan daftar pertanyaan wawancara berbasis perilaku seperti yang disebutkan di atas, untuk mengidentifikasi kompetensi tersebut, dapat secara signifikan mengurangi ekspos terhadap klaim praktik ketenagakerjaan dan meningkatkan potensi Anda untuk merekrut artis terbaik.
Dengan membuat pedoman seperti ini, dan memastikan bahwa manajer organisasi Anda mengikuti mereka, Anda akan jauh mengurangi risiko gugatan dari seorang karyawan atau pelamar pekerjaan.