Bagaimana Mendorong Kehadiran Karyawan di Tempat Kerja

Kehadiran sangat penting dalam banyak pekerjaan yang berhadapan dengan pelanggan. Kehadiran yang buruk melemahkan semangat karyawan , membebani biaya kerja lembur dan mengurangi keterlibatan karyawan . Kehadiran yang buruk membutuhkan waktu dan perhatian pengawas dan seringkali menghasilkan tindakan pendisiplinan .

Anda dapat mengatur kehadiran karyawan untuk mengurangi masalah kehadiran. Anda harus memakainya sebagai komponen penting dari setiap pekerjaan manajemen atau pengawasan.

Beginilah cara mengelola dan mendorong kehadiran. Gunakan lima langkah ini untuk mendorong kehadiran karyawan di tempat kerja.

5 Langkah untuk Mendorong Kehadiran Karyawan

Pertama, Anda harus memiliki cara untuk melacak waktu orang-orang lepas landas dari pekerjaan sehingga integritas kebijakan Anda Dibayar Mati (PTO) , kebijakan cuti sakit Anda, dan / atau kebijakan liburan berbayar Anda dijamin. Ini juga memastikan bahwa waktu-off-aturan adalah sama untuk setiap karyawan yang penting untuk rasa keadilan dan keadilan di tempat kerja.

Ketika karyawan dikelola lintas departemen, Anda perlu memastikan bahwa apa yang dialami John di gudang adalah kebijakan yang sama yang dialami Mary di kantor. Karyawan memperhatikan ketika karyawan diperlakukan berbeda dan perlakuan yang berbeda ini menciptakan masalah dengan motivasi dan keterlibatan.

Hal ini sangat penting untuk mengelola ketidakhadiran yang tak terjadwal di mana banyak tempat kerja mengalami masalah dengan cakupan kerja.

Mendorong kehadiran karyawan penting bagi setiap pelanggan yang menghadapi workstation. Kehadiran juga penting ketika pekerjaan satu karyawan tergantung pada pekerjaan karyawan sebelumnya dalam pekerjaan seperti manufaktur atau merakit produk.

Guru, spesialis dukungan pelanggan, penyedia dukungan teknis, profesional perawatan kesehatan, dan karyawan layanan langsung lainnya adalah contoh karyawan yang memiliki workstation bahwa karyawan harus memiliki staf setiap hari.

Jika tidak, pengusaha kehilangan jadwal dan mencari pengganti staf untuk melakukan pekerjaan mereka.

Kehadiran ini termasuk kedatangan tepat waktu di workstation mereka juga. Sebagai contoh, jika seorang perawat terlambat untuk bekerja di unit perawatan intensif, perawat dari shift sebelumnya tidak dapat meninggalkan rumah untuk istirahat yang layak. Jika seorang karyawan diharapkan untuk menjadi staf stasiun tengah di jalur perakitan, salah satu karyawan harus bekerja di dua stasiun yang tidak nyaman dan bahkan dapat membahayakan karyawan atau majikan harus mencari penggantinya.

Anda Harus Berkomitmen untuk Mengelola Ketidakhadiran

Kedua, dan mungkin yang paling penting, Anda perlu mengelola absensi dan mendorong kehadiran karyawan. Ini berarti bahwa karyawan perlu menelepon langsung ke supervisor yang dilatih untuk mengelola absensi. Ini dimulai dengan panggilan pribadi dan supervisor memberitahu karyawan bahwa dia akan dilewatkan dan menjelaskan dampak ketidakhadiran mereka di tempat kerja.

Setiap ketidakhadiran berakhir dengan supervisor secara pribadi menyambut karyawan kembali bekerja, mendorong kehadiran karyawan di masa depan, dan sekali lagi, menekankan dampak ketidakhadiran karyawan di tempat kerja dan rekan kerja mereka.

Anda tidak memegang percakapan ini dengan nada suara yang menyalahkan — bagaimanapun juga, banyak ketidakhadiran karyawan adalah sah dan perlu — Anda benar-benar menyambut karyawan kembali bekerja dan memperkuat dampak dari ketidakhadiran yang tak terjadwal.

Percakapan Anda harus, sekali lagi, menggambarkan dampak yang tidak ada pada karyawan dan tempat kerja.

Aktifkan Fleksibilitas Tempat Kerja Kapan saja

Ketiga, jika memungkinkan, izinkan fleksibilitas dengan jadwal di tempat kerja Anda sehingga seorang karyawan dengan janji dokter awal atau anak yang sakit, sebagai contoh, dapat bekerja di lain waktu atau datang lebih awal untuk menyisihkan waktu.

Perempuan, sayangnya, menurut angka Departemen Tenaga Kerja AS, mengalami lebih banyak masalah kehadiran terkait dengan masalah-masalah keluarga. Terutama ibu tunggal, yang tidak memiliki jaring pengaman keluarga atau pasangan untuk membantu masalah terkait perawatan anak, berjuang dengan kehadiran, dalam pengalaman saya.

Jadi, fleksibilitas tempat kerja ini mungkin juga termasuk kemampuan untuk berbagi pekerjaan , menjadwalkan hari atau jam fleksibel , dan bekerja dari rumah, atau telecommute , di bawah panduan.

Saya bukan penggemar besar kompensasi atau waktu comp karena saya percaya itu mendorong sikap menonton jam. Ini tidak sesuai dengan pola pikir untuk menyelesaikan seluruh pekerjaan dan tujuan yang saya cari dalam karyawan yang dikecualikan atau digaji . Namun, pekerjaan yang dikecualikan juga merupakan pekerjaan yang paling sering memungkinkan fleksibilitas bagi karyawan dan majikan.

Penghargaan dan Pengakuan untuk Karyawan

Keempat, penghargaan dan pengakuan atas kehadiran karyawan yang positif dapat membuat perbedaan. Meskipun Anda tidak ingin orang merasa seolah-olah majikan mereka harus membayar ekstra untuk melakukan pekerjaan mereka, Anda tentu ingin mereka tahu bahwa Anda menghargai dan menghargai kehadiran positif mereka.

Dalam beberapa kasus, terutama dengan karyawan yang tidak dikecualikan , dan untuk mengurangi ketidakhadiran yang tak terjadwal, Anda mungkin ingin membuat hadiah uang tunai dalam kebijakan kehadiran karyawan Anda . Kebijakan-kebijakan ini menekankan kehadiran yang bermanfaat selama beberapa hari. Anda melakukannya, dengan bagian pengakuan karyawan kebijakan kehadiran Anda, ingin menekankan hari-hari kehadiran, bukan tindakan menurunkan absen.

Terlalu banyak kebijakan kehadiran fokus pada sisi hukuman dari persamaan. Lebih banyak penekanan pada hadiah untuk kehadiran yang positif dapat memberi Anda lebih banyak uang. Namun demikian, kebijakan kehadiran motivasi yang sukses harus fokus pada keduanya.

Berikan Konsekuensi jika Karyawan Gagal Menghadiri Pekerjaan dengan Tepat Waktu

Akhirnya, seperti halnya tanggung jawab pekerjaan, seorang karyawan harus mengalami konsekuensi jika karyawan tersebut gagal dalam kehadiran pekerjaannya. Kepada siapa konsekuensinya yang paling penting? Kepada semua karyawan yang memiliki kehadiran yang baik, bekerja keras, dan menemukan semangat dan motivasi pribadi mereka dipengaruhi oleh orang-orang yang memiliki kehadiran yang buruk. Disiplin progresif sangat penting, dimulai dengan pembinaan dan umpan balik , dan melakukan langkah-langkah dalam manajemen kehadiran yang tercantum di atas. Karyawan Anda yang hadir akan berterima kasih.