Inilah Cara Mengarahkan Karyawan Potensi Tinggi
Setiap bisnis perlu merencanakan masa depan, dan itu berarti mencari tahu sejak awal di mana karyawan memiliki potensi tinggi dan kemudian melatih dan melatih mereka sehingga ketika posisi tingkat tinggi terbuka, Anda memiliki karyawan yang siap untuk mengambil alih .
Tentu saja, ini selalu merupakan pertaruhan — Anda tidak tahu siapa yang akan berhenti setelah Anda menghabiskan uang untuk melatih mereka — dan Anda tidak tahu kapan posisi yang tepat akan terbuka. Dan, yang paling mengganggu adalah, orang yang tampil sebagai superstar dalam pekerjaan tingkat rendah mungkin atau mungkin tidak memiliki apa yang diperlukan untuk melakukan seperti seorang superstar dalam pekerjaan tingkat senior. Ingat, melakukan pekerjaan berbeda dari mengelola karyawan atau proses.
Salah satu cara untuk membantu Anda mengetahui siapa karyawan terbaik dan paling cerdas sekarang adalah fokus pada kompetensi inti. Mereka dapat memprediksi siapa yang bisa tampil seperti superstar di masa depan.
Apa itu Kompetensi Inti?
Konsep kompetensi inti seperti yang diterapkan dalam organisasi didefinisikan dalam Kamus Bisnis sebagai berikut:
“Kemampuan unik yang diperoleh perusahaan dari para pendirinya atau berkembang dan itu tidak mudah ditiru. Kompetensi inti adalah apa yang memberi perusahaan satu atau lebih keunggulan kompetitif, dalam menciptakan dan memberikan nilai kepada pelanggannya di bidang yang dipilih. Juga disebut kemampuan inti atau kompetensi khusus. ”
Apa artinya ini bagi bisnis Anda? Nah, pertama-tama Anda perlu duduk dan mencari tahu apa yang membuat perusahaan Anda menjadi perusahaan Anda . Mengapa perusahaan Anda berbeda dan khusus dan apa yang membuatnya lebih baik daripada pesaing Anda?
Perlu diingat bahwa kecuali perusahaan Anda adalah bencana lengkap dan tanpa klien, ada sesuatu yang Anda lakukan lebih baik daripada pesaing Anda .
Mengidentifikasi hal-hal itu dan mencari orang-orang yang memiliki kemampuan di bidang-bidang itu adalah kunci untuk mengidentifikasi orang-orang berpotensi tinggi untuk organisasi Anda.
Mendefinisikan 7 Kompetensi Inti Esensial
Proses mengidentifikasi merek dan kiriman unik Anda dapat terlihat samar dan akademis, jadi di sini ada beberapa ide untuk memulai. Tenaga kerja mengembangkan daftar 31 kompetensi inti yang dapat mempercepat pemikiran Anda.
Berikut adalah tujuh kompetensi inti yang sangat penting. Meskipun bukan satu-satunya kompetensi inti yang Anda inginkan dimiliki oleh karyawan Anda, Anda dapat menggunakan ini sebagai awal untuk mengembangkan pemimpin masa depan Anda . Ingat, bisnis bukanlah hal yang statis — jika Anda tidak memiliki kompetensi inti ini hari ini, bukan berarti Anda tidak dapat mengembangkannya untuk masa depan.
1. Komunikasi Tertulis
Apakah bisnis Anda unggul dalam menjelaskan berbagai hal melalui tulisan? Begitu banyak perusahaan saat ini bergantung pada komunikasi tertulis untuk menyampaikan pesan mereka — apakah itu melalui proposal resmi atau blog di situs web perusahaan. Seorang karyawan yang memiliki keterampilan menulis yang kuat sebagai kompetensi inti dapat menjadi orang yang memiliki potensi tinggi.
Mereka dapat berkomunikasi secara efektif dan jelas tanpa kesalahan dan dapat menulis konten yang disesuaikan dengan kebutuhan pemirsa yang mereka tuju.
Lebih mudah untuk mengidentifikasi orang tingkat rendah atau menengah dengan keterampilan ini dan melatih mereka pada kualitas kepemimpinan lain daripada mengirim eksekutif ke kursus menulis perbaikan.
2. Membangun Hubungan Kolaboratif
Setiap bisnis bergantung pada hubungan — baik internal maupun eksternal. Seseorang dengan kompetensi inti ini membantu bisnis Anda. Apa yang membuat suatu hubungan kolaboratif? Seorang karyawan yang menunjukkan kemampuan untuk membangun hubungan kolaboratif mengungkapkan minat pada orang lain, membutuhkan waktu untuk mengenal rekan kerja, mendukung orang lain dalam pencapaian tujuan mereka , dan mengembangkan hubungan dua arah.
Kompetensi inti ini sangat penting untuk setiap fungsi dari manajemen hingga penjualan, keuangan, layanan pelanggan, dan sumber daya manusia. Orang yang berhasil, superstar Anda, memahami bahwa untuk menyelesaikan misi kerja mereka, mereka harus membangun hubungan kolaboratif dengan aliansi karyawan kunci .
3. Pertemuan Informasi Diagnostik
Ketika masalah terjadi di organisasi Anda, orang yang berpotensi besar dengan kompetensi inti ini menetapkan untuk menyelesaikannya dengan cara analitis. Dia tidak hanya memperbaiki masalah tetapi mengumpulkan informasi yang menjelaskan bagaimana masalah terjadi di tempat pertama.
Ini melibatkan berbicara dengan orang-orang, mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan informasi, tidak melompat ke kesimpulan, dan membuat keputusan yang masuk akal. Kompetensi inti ini sangat penting bagi para pemimpin senior dalam peran sumber daya manusia dan layanan pelanggan. Keduanya membutuhkan pengumpulan informasi yang intensif, bahkan dalam situasi ketika orang tidak bersedia untuk segera menawarkan seluruh kebenaran.
4. Keahlian Teknis
Kompetensi inti ini menjadi semakin penting. Gagasan bahwa seseorang yang berada di puncak organisasi perlu emailnya dicetak adalah hal yang menggelikan hari ini. Tetapi keahlian teknis jauh lebih banyak — seseorang dengan kompetensi ini mencari solusi teknis untuk masalah yang rumit tetapi juga memahami bahwa teknologi tidak menyelesaikan segalanya.
Dia terus melakukan perubahan teknologi di bidangnya dan tidak takut untuk mempelajari keterampilan baru. Karena keahlian teknis terus berubah dengan cepat, seseorang hanya memiliki kompetensi inti ini jika dia mau belajar terus-menerus . Jadi, carilah individu yang secara teknis cerdas dan tidak takut perubahan.
5. Percaya Diri
Seorang pemimpin yang sukses harus memiliki kepercayaan diri . Percaya diri juga berarti Anda dapat merespons koreksi atau umpan balik negatif tanpa menjadi benar-benar hancur. Seorang karyawan yang memiliki kepercayaan diri berbicara ketika diperlukan dan menutup mulutnya ketika tidak perlu baginya untuk berbicara.
Jika seorang karyawan mau bicara tetapi tidak menutup mulut, itu bukan kepercayaan diri. Itu adalah tanda bagi Anda bahwa orang tersebut tidak yakin ide-ide mereka dapat bertahan sedikit diskusi. Atau itu adalah bendera merah bahwa orang tersebut merasa bahwa cara mereka adalah satu-satunya cara yang benar. Bukan pula pembangun kepercayaan diri bahwa individu memiliki kompetensi inti dari kepercayaan diri.
6. Kredibilitas Pribadi
Yah, Steve adalah wiraniaga yang hebat, tapi hati-hati , atau dia akan membuang seluruh beban kerjanya pada Anda. Apakah kamu mengenal seseorang seperti itu? Orang itu mungkin memiliki keterampilan penjualan yang hebat tetapi bukan seseorang yang ingin Anda letakkan di jalur potensi tinggi. Anda membutuhkan orang yang jujur dan dapat dipercaya . Seseorang yang semua orang tahu akan melakukan hal yang benar .
7. Berpikir Maju
Untuk menjadi pemimpin, Anda harus memikirkan tentang besok. Menjadi pintar dalam berpikir tentang hari ini membuat Anda menjadi pekerja yang baik, tetapi memikirkan masa depan membuat Anda menjadi orang yang berpotensi besar. Kompetensi inti ini melibatkan melihat industri secara keseluruhan, bukan hanya bisnis Anda atau departemen Anda. Ini berarti perkembangan konstan. Anda ingin mempromosikan seorang karyawan yang mengetahui apa yang sedang terjadi sekarang dan bagaimana menangani hal-hal di masa depan.
Untuk melakukan ini, Anda perlu memberikan informasi yang luas, pengalaman belajar , peluang pengembangan , dan bimbingan dari superstar Anda yang berpengalaman .
Ini adalah tujuh kompetensi inti yang berlaku untuk sebagian besar bisnis, tetapi pasti ada orang lain yang mungkin berlaku untuk Anda. Identifikasi kompetensi inti yang sangat penting untuk bisnis Anda. Kemudian lihatlah karyawan Anda saat ini dan identifikasi karyawan mana yang memiliki keterampilan ini dan tempatkan mereka di jalur potensial Anda.
Jika Anda melihat bisnis Anda membutuhkan kompetensi yang tidak dimiliki orang, itu adalah kompetensi yang perlu Anda cari ketika Anda merekrut karyawan.
Anda mungkin tergoda untuk menyewa hanya untuk kebutuhan hari ini, tetapi jika Anda ingin bisnis Anda memiliki kesuksesan jangka panjang, maka Anda perlu mencari dan mengembangkan kompetensi inti karyawan ini di semua departemen.