Screening Interviews
Wawancara dibagi menjadi dua kategori: wawancara skrining dan wawancara perekrutan atau seleksi. Screening interview digunakan untuk mengkualifikasi seorang kandidat sebelum dia bertemu dengan manajer perekrutan untuk seleksi yang mungkin. Wawancara perekrutan atau seleksi dapat mengambil banyak bentuk berbeda. Screening interview adalah proses normal bagi perusahaan untuk menyingkirkan kandidat untuk kesempatan kerja tunggal. Wawancara ini biasanya cepat, efisien, dan strategi murah yang menghasilkan daftar pendek kandidat yang memenuhi syarat. Wawancara ini menghemat waktu dan uang dengan menghilangkan kandidat yang tidak memenuhi syarat.
Jika diundang ke wawancara tatap muka tatap muka, biasanya akan dengan perekrut pihak ketiga atau seseorang dari departemen Sumber Daya Manusia. Ini dianggap sebagai gatekeeper untuk perusahaan. Mereka biasanya adalah pewawancara yang berpengalaman dan profesional yang ahli dalam wawancara dan seleksi kandidat.
Pewawancara ini harus efektif dalam menilai karakter, kecerdasan, dan jika kandidat cocok untuk budaya perusahaan . Mereka juga harus pandai mengidentifikasi potensi bendera merah atau bidang masalah dalam latar belakang pekerjaan kandidat dan kualifikasi umum . Beberapa contoh wawancara skrining termasuk wawancara telepon , wawancara komputer, wawancara konferensi video dan wawancara terstruktur.
Wawancara Telepon
Wawancara telepon adalah cara paling umum untuk melakukan wawancara skrining awal. Ini membantu pewawancara dan kandidat mendapatkan pengertian umum jika mereka sama-sama tertarik untuk mengejar diskusi di luar wawancara pertama. Jenis wawancara ini juga menghemat waktu dan uang. Mereka mungkin direkam untuk meninjau pewawancara lain. Tujuannya, bagi kandidat selama wawancara telepon, adalah mengatur pertemuan tatap muka.
Wawancara Komputer
Wawancara komputer melibatkan menjawab serangkaian pertanyaan pilihan ganda untuk wawancara kerja potensial atau hanya untuk pengajuan resume. Beberapa wawancara ini dilakukan melalui telepon atau dengan mengakses situs web. Satu jenis dilakukan dengan menekan tombol yang sesuai di telepon untuk jawaban yang Anda kirimkan. Wal-Mart menggunakan metode ini untuk menyeleksi kasir, stocker, dan perwakilan layanan pelanggan.
Jenis lain dari wawancara komputer disediakan dengan mengakses situs web saat menggunakan keyboard komputer dan mouse. Lowes Home Improvement menggunakan jenis skrining ini. Beberapa pertanyaan pada kedua jenis wawancara ini terkait dengan etika. Sebagai contoh, "Jika Anda melihat rekan kerja Anda mengambil permen dan memakannya, apakah Anda a.
Hadiri rekan kerja, b. Katakan pada atasan, c. Tidak melakukan apapun."
Wawancara Video
Wawancara Videophone dan Video Conferencing menyediakan transfer audio dan video antara situs-situs terpencil. Lebih dari separuh perusahaan AS terbesar telah menggunakan konferensi video. Ini adalah metode komunikasi yang mudah digunakan dan alternatif untuk pertemuan tatap muka yang lebih mahal.
Siapa pun, di mana pun di dunia dapat melakukan konferensi video dengan menggunakan mikrofon, kamera, dan perangkat lunak yang kompatibel. Konferensi video tersedia di Internet. Penurunan biaya terus-menerus membuatnya menjadi sumber daya yang populer untuk bisnis maupun untuk digunakan di rumah .
Berbeda dengan wawancara penyaringan, Anda dapat menggunakan wawancara perekrutan atau seleksi yang lebih tradisional. Wawancara perekrutan ini adalah jalan dua arah di mana kandidat juga akan mewawancarai majikan untuk kesesuaian pekerjaan.
Sebagian besar wawancara ini berlangsung dalam pengaturan kantor dalam salah satu dari beberapa format seperti: wawancara satu lawan satu.
Wawancara Satu-satu
Ini adalah wawancara tradisional di mana kandidat bertemu dengan orang-orang majikan, satu-satu. Setiap kandidat diberikan wawancara yang agak unik. Ini dapat terstruktur secara longgar. Baik kandidat dan majikan biasanya pergi dari wawancara ini dengan rasa apakah benar atau tidak.
Wawancara serial
Wawancara serial terjadi ketika kandidat diwariskan dari satu pewawancara ke pewawancara lain sepanjang hari. Tidak ada keputusan yang dibuat sampai wawancara akhir berlangsung dan semua pewawancara memiliki kesempatan untuk mendiskusikan wawancara satu sama lain. Sebagai kandidat, Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk membuat kesan pertama yang benar.
Seorang kandidat harus diberi energi dan siap untuk wawancara berikutnya. Wawancara serial digunakan, sebagai contoh, ketika John Carter diwawancarai untuk posisi Manajer Manufaktur. Dia berpartisipasi dalam beberapa wawancara sepanjang hari, menghadiri acara sosial di malam hari, dan memulai proses pada hari berikutnya. Kadang-kadang, proses ini dapat berlangsung akhir pekan atau beberapa hari penuh.
Wawancara Berurutan
Dalam wawancara berurutan, kandidat bertemu dengan satu atau lebih pewawancara secara satu-satu. Ini dilakukan selama beberapa hari, minggu atau bahkan bulan. Setiap wawancara seharusnya memindahkan kandidat secara progresif untuk mempelajari lebih banyak rincian tentang posisi, perusahaan, dan mudah-mudahan, tawaran pekerjaan. Contoh dari jenis wawancara ini terjadi ketika saya diwawancarai untuk posisi Manajer Bisnis di Northeastern State University. Saya pergi ke delapan wawancara berbeda selama tiga bulan.
Wawancara Panel
Dalam wawancara panel, kandidat muncul di hadapan komite atau panel pewawancara. Jenis wawancara ini biasanya dilakukan untuk efisiensi waktu dan penjadwalan untuk mengakomodasi panel. Calon dievaluasi pada keterampilan interpersonal , kualifikasi, dan kemampuan mereka untuk berpikir di atas kaki mereka. Jenis wawancara ini dapat mengintimidasi seorang kandidat.
Kandidat terkadang merasa bahwa mereka tidak memiliki kendali atas panel. Dalam wawancara panel , kandidat harus fokus pada satu atau dua anggota kunci dan mengendalikan reaksi mereka. Namun, sangat penting untuk melakukan kontak mata dan berkomunikasi secara individu dengan masing-masing anggota kelompok atau panel. Contoh situasi di mana wawancara panel yang digunakan adalah pembukaan lowongan pekerjaan Tulsa Community College untuk seorang Provost; banyak universitas dan lembaga publik lainnya menggunakan wawancara panel.
Wawancara Kelompok
Dalam wawancara kelompok , sebuah perusahaan mewawancarai sekelompok kandidat untuk posisi yang sama pada saat yang bersamaan. Jenis wawancara ini memberi perusahaan rasa potensi dan gaya kepemimpinan kandidat. Pewawancara ingin melihat alat persuasi apa yang digunakan kandidat.
Apakah kandidat menggunakan argumentasi dan pertimbangan yang hati-hati atau apakah calon itu membagi dan menaklukkan. Seorang pewawancara dapat meminta kandidat untuk mendiskusikan masalah dengan kandidat lain, menyelesaikan masalah secara kolektif, atau mendiskusikan kualifikasi kandidat di depan kandidat lainnya.
Wawancara jenis ini bisa sangat luar biasa untuk seorang kandidat. Kandidat perlu memahami dinamika pewawancara menetapkan dan menentukan aturan permainan. Dia perlu menghindari konflik kekuasaan yang jelas, karena mereka membuat kandidat terlihat tidak kooperatif dan tidak dewasa. Orang yang diwawancara perlu memperlakukan kandidat lain dengan rasa hormat sambil menggunakan pengaruh atas mereka. Bersamaan dengan itu, dia perlu terus mengawasi pewawancara agar dia tidak melewatkan petunjuk penting.
Situasi atau Wawancara Kinerja
Dalam wawancara situasi atau kinerja, kandidat dapat diminta untuk memainkan peran salah satu fungsi pekerjaan. Ini dilakukan untuk menilai keterampilan khusus . Kandidat dapat diberikan situasi atau masalah hipotetis khusus. Mereka ditanya bagaimana mereka akan menangani atau mendeskripsikan solusi potensial. Ini dapat terbukti sulit jika pewawancara tidak memberikan informasi yang cukup agar kandidat untuk merekomendasikan solusi atau suatu tindakan. Jenis wawancara ini digunakan untuk memilih kandidat untuk lowongan pekerjaan untuk Perwakilan Layanan Pelanggan di departemen atau toko diskon.
Wawancara Audisi
Wawancara audisi bekerja dengan baik untuk posisi di mana perusahaan ingin melihat kandidat beraksi sebelum mereka membuat keputusan perekrutan. Pewawancara dapat mengambil kandidat melalui simulasi atau latihan singkat untuk mengevaluasi keterampilan kandidat. Ini memungkinkan seorang kandidat untuk menunjukkan kemampuannya dalam cara-cara interaktif yang familiar bagi kandidat. Simulasi dan latihan harus memberi kandidat pengertian yang disederhanakan tentang apa yang diperlukan untuk posisi yang diminta. Jenis wawancara ini berfungsi dengan baik untuk lowongan pekerjaan bagi pemrogram komputer , pelatih, tukang las, dan mekanik.
Wawancara Stres
Wawancara stres umumnya dimaksudkan untuk menempatkan kandidat di bawah tekanan dan menilai reaksi mereka di bawah tekanan atau dalam situasi yang sulit. Seorang kandidat dapat ditahan di ruang tunggu selama satu jam sebelum pewawancara menyambutnya. Kandidat mungkin akan menghadapi keheningan panjang atau tatapan dingin. Pewawancara mungkin secara terbuka menantang keyakinan atau penilaian orang yang diwawancara.
Mereka dapat meminta kandidat untuk melakukan tugas yang mustahil dengan cepat, seperti meyakinkan pewawancara untuk bertukar sepatu dengan kandidat. Penghinaan, kekasaran dan miskomunikasi sangat umum. Semua ini seharusnya dirancang untuk melihat apakah kandidat memiliki apa yang diperlukan untuk menahan budaya perusahaan, klien perusahaan atau kemungkinan stres lainnya.
Saya telah mengalami wawancara stres . Saya sama sekali tidak peduli dengan jenis wawancara seperti ini. Saya biasanya tenang dan percaya diri di sebagian besar jenis wawancara. Saya mencoba mengubah wawancara ini untuk keuntungan saya. Tetapi akhirnya, saya bertanya kepada pewawancara apakah ini mewakili bagaimana mereka menjalankan bisnis perusahaan mereka. Tak perlu dikatakan, pewawancara tidak suka pertanyaan itu. Saya tidak dapat memahami mengapa ada orang yang ingin bekerja untuk perusahaan yang menempatkan Anda melalui lingkaran seperti ini.
Wawancara Perilaku
Banyak perusahaan semakin menggunakan wawancara perilaku . Mereka menggunakan perilaku kandidat sebelumnya untuk menunjukkan kinerja masa depan mereka. Tergantung pada tanggung jawab posisi dan kondisi kerja, seorang kandidat dapat diminta untuk menggambarkan situasi yang membutuhkan keterampilan pemecahan masalah, kemampuan beradaptasi, kepemimpinan, resolusi konflik , multi-tasking, inisiatif atau manajemen stres . Pewawancara ingin tahu bagaimana kandidat menangani situasi semacam ini. Ada beberapa jenis wawancara perilaku .
- Wawancara terstruktur dengan pertanyaan berlapis: pewawancara yang terampil biasanya menggunakan ini. Mereka mengajukan serangkaian pertanyaan perilaku dan pertanyaan non-perilaku. Pertanyaan-pertanyaan sering tumpang tindih dan dirancang untuk mengumpulkan informasi tentang setiap masalah pengusaha utama.
- Wawancara informal : Tipe ini santai dan santai. Ini dimaksudkan agar kandidat berbicara dan terlalu ramah. Kandidat dapat mengungkapkan informasi lebih banyak dari yang seharusnya. Seperti yang Anda ketahui, terlalu banyak informasi, terlalu cepat, dapat menghilangkan Anda dari kolam kandidat.
- Reverse Role interview : Dalam wawancara jenis ini, pewawancara tidak siap, kekurangan waktu, terburu-buru, teralihkan, atau sangat sederhana, tidak mahir dalam wawancara. Sebagai hasil akhir, pewawancara tidak menanyakan pertanyaan yang tepat untuk menentukan apakah seorang kandidat dapat berhasil dalam posisi tersebut.
- Instrumen Penilaian / Pengujian: Berbagai jenis tes digunakan untuk menentukan apakah seorang kandidat cocok untuk perusahaan. Jenis pengujian ini dapat digunakan. Inventaris kepribadian menilai tipe kepribadian . Inventaris aptitude menilai bakat di bidang keterampilan tertentu. Inventaris minat menilai minat dalam berbagai kategori pekerjaan. Instrumen kombinasi bisa menjadi kombinasi dari semua ini.
- Wawancara kombinasi: Jenis wawancara ini menggabungkan dua atau lebih tipe wawancara. Ini bisa terjadi dalam wawancara yang sama, pada wawancara berikutnya atau keduanya.
Wawancara Informasional
Wawancara informasi kurang dimanfaatkan oleh pencari kerja. Pencari kerja mengamankan pertemuan informasi untuk mencari saran dari seseorang di bidang mereka saat ini atau yang diinginkan. Mereka juga ingin mendapatkan referensi lebih lanjut kepada orang lain yang dapat menasihati mereka. Pengusaha, yang ingin tetap berada di puncak daftar bakat yang tersedia, bahkan ketika mereka tidak memiliki lowongan pekerjaan, sering terbuka untuk jenis wawancara ini. Pencari kerja dan pemberi kerja saling bertukar informasi dan saling mengenal lebih baik tanpa mengacu pada lowongan pekerjaan.
Saya mengejar jenis wawancara ini ketika saya meneliti kemungkinan membuka perusahaan manajemen properti saya sendiri. Ini memberi saya gambaran tentang apa yang diharapkan oleh pesaing saya dari seorang karyawan. Ini memberi saya wawasan tentang apa yang calon karyawan harapkan dari saya sebagai majikan.
Interview Gaya Direktif atau Terstruktur
Dalam wawancara direktif atau terstruktur , pewawancara memiliki agenda yang jelas dan mengikutinya tanpa ragu. Perusahaan menggunakan format yang kaku ini untuk memastikan paritas di antara wawancara. Pewawancara menanyakan kepada setiap kandidat serangkaian pertanyaan yang sama sehingga mereka dapat membandingkan hasilnya. Calon kadang-kadang merasa bahwa mereka sedang dikeringkan.
Wawancara Tim-Tag
Wawancara dengan tag-team sering menarik bagi perusahaan yang sangat bergantung pada kerjasama tim. Seorang kandidat mungkin berharap bertemu langsung dengan seorang pewawancara, tetapi menemukan diri mereka di sebuah ruangan bersama beberapa orang lain. Pengusaha ingin mendapatkan wawasan dari berbagai orang ketika mewawancarai kandidat.
Mereka ingin tahu apakah keterampilan seorang calon menyeimbangkan kebutuhan perusahaan dan apakah kandidat dapat bergaul dengan pekerja lain atau tidak. Calon harus menggunakan kesempatan ini untuk mendapatkan sebanyak mungkin informasi tentang perusahaan yang mereka bisa. Setiap pewawancara memiliki fungsi yang berbeda di perusahaan dan memiliki perspektif mereka sendiri tentang perusahaan.
Wawancara Gaya Berkelok-kelok
Wawancara gaya likuering ini, sayangnya, sering digunakan oleh pewawancara yang tidak berpengalaman. Pewawancara bergantung pada kandidat untuk memimpin diskusi. Pewawancara mungkin mulai dengan pernyataan seperti, "Ceritakan tentang dirimu." Calon dapat menggunakan ini untuk keuntungan mereka.
Jenis gaya wawancara ini memungkinkan seorang kandidat untuk memandu wawancara dengan cara yang terbaik melayani kandidat. Tetapi seorang kandidat harus ingat untuk tetap menghormati pewawancara dan tidak mendominasi wawancara. Beberapa gaya wawancara tambahan membantu pengusaha dan kandidat pekerjaan menentukan apakah mereka cocok .
Wawancara makan siang
Wawancara waktu makan digunakan untuk menentukan seperti apa kandidat itu dalam pengaturan sosial. Namun, mewawancarai makan dapat menjadi mimpi buruk atau tantangan yang paling buruk. Para pewawancara ingin tidak hanya tahu bagaimana Anda menangani garpu tetapi bagaimana Anda memperlakukan tuan rumah Anda, setiap tamu dan staf yang melayani. Seorang kandidat harus mengambil isyarat dari pewawancara dan selalu ingat dia adalah tamu. Tips ini akan membantu Anda dengan wawancara waktu makan.
- Jangan duduk sampai tuan rumah melakukannya.
- Selalu pesan sesuatu yang kurang mewah daripada pewawancara.
- Pilih makanan yang mudah dikelola, jika memungkinkan.
- Jika pewawancara ingin membicarakan bisnis, silakan lakukan. Tetapi jika pewawancara dan / atau tamu ingin mendiskusikan rencana perjalanan yang akan datang atau keluarga mereka, jangan, dalam keadaan apa pun, luncurkan diskusi bisnis.
- Ingat sopan santun biasa: terima kasih kepada tuan rumah untuk makan dan waktu mereka.
telah ada di sejumlah jenis wawancara ini. Saya tidak lagi menemukan ini sulit. Anda harus meluangkan waktu sambil makan dan berbicara. Jangan pernah memesan makanan yang berantakan dan batasi minuman beralkohol. Perusahaan dan perusahaan Real Estate yang mempekerjakan tenaga penjualan akan melakukan wawancara semacam ini. Mereka ingin memastikan bahwa kandidat dapat mewakili perusahaan dalam pengaturan sosial tanpa mempermalukan perusahaan.
Wawancara tindak lanjut
Perusahaan membawa kandidat kembali untuk wawancara tindak lanjut kedua dan terkadang ketiga atau keempat. Ada sejumlah alasan untuk ini. Kadang-kadang mereka hanya ingin memastikan bahwa Anda adalah kandidat ideal mereka. Kadang-kadang mereka mengalami kesulitan memutuskan antara daftar kandidat yang pendek. Di lain waktu, pengambil keputusan lain di perusahaan ingin mendapatkan rasa siapa kandidat sebelum keputusan perekrutan dibuat.
Wawancara tambahan dapat dilakukan dalam berbagai arah. Ketika bertemu dengan pewawancara yang sama, seorang kandidat dapat fokus pada penyemenangan hubungan, memahami di mana perusahaan akan berjalan dan bagaimana keterampilannya menyatu dengan visi perusahaan dan budaya mereka. Calon dapat menemukan diri mereka bernegosiasi paket kompensasi. Atau mereka mungkin menemukan diri mereka mulai dari awal dengan pewawancara baru.
Dari pengalaman pribadi saya, jika seorang kandidat diminta kembali untuk lebih dari dua atau tiga wawancara , perusahaan tidak yakin apa yang mereka inginkan atau butuhkan dari seorang kandidat. Ini bisa membuang-buang waktu dan sumber daya untuk calon dan perusahaan.
Kesimpulan
Wawancara memakan waktu dan pelatihan diperlukan untuk melakukannya dengan baik. Mereka adalah metode yang fleksibel untuk menilai dan memilih kandidat untuk semua level dan jenis posisi. Mereka menghasilkan data, yang memungkinkan pewawancara untuk menganalisis data untuk menghasilkan informasi tentang apakah seorang kandidat cocok untuk perusahaan. Namun, informasi dari berbagai wawancara berpotensi sulit untuk dikelola. Ia memiliki karakteristik ini.
- Sulit untuk menyatu dengan koheren;
- Terbuka untuk bias pewawancara potensial;
- Mungkin merindukan bidang pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan tertentu;
- Wawancara mungkin menekankan satu area dan mengabaikan yang lain;
- Semua jenis masalah potensial dalam interpretasi dan analisis dari informasi yang diperoleh; dan
- Selalu ada kemungkinan tayangan terdistorsi.
Sangat penting bahwa perusahaan menemukan gaya wawancara dan format yang bermanfaat bagi kebutuhan perusahaan dan karyawan potensinya. Anda akan membangun kekuatan bench dan mendapatkan orang yang tepat di kursi yang tepat, bergerak maju di bus.
Nita Wilmott (nitawilmott@valornet.com) saat ini adalah mahasiswa penuh waktu, jurusan Sumber Daya Manusia , di Tulsa Community College di Tulsa, Oklahoma. Dia sebelumnya memiliki dua bisnis dan bekerja di banyak perusahaan di berbagai industri.